রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7ggg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথআপনার অধিকার স্পষ্টভাবে উল্লেখিত
7ggg আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর ব্যবহার করি — শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার অপশন সেটিংসে পাবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@7ggg ঠিকানায় মেইল পাঠান — বিষয়ে 'Data Request' লিখলে দ্রুত পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল সেটিংস মেনু থেকে 'আমার তথ্য' অপশনে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংস মেনুতে 'আমার তথ্য' অপশন থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প আছে; সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগে থেকে জানানো হবে।

privacy@7ggg-এ মেইল করুন বা অ্যাকাউন্টের 'আমার তথ্য' পেজ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।